रेल मंडल के अधिकारियों के अनुसार ऐसी व्यवस्था की गई है जिससे किसी भी यात्री को प्लेटफार्म पर ट्रेनों से संबंधित जानकारी के लिए परेशानी न उठानी पड़े। ट्रेन इंडिकेशन बोर्ड नवीनतम सुविधा है। इसे मुख्यत: स्टेशनों के विभिन्न गेटों के आसपास ही लगाया जाता है, ताकि स्टेशन आने वाले प्रत्येक यात्री को सबसे पहले यह बोर्ड दिखे। क्योंकि इसके द्वारा ट्रेन का आगमन, प्रस्थान समय व प्लेटफार्म नंबर की सूचना मिलती है। बिलासपुर स्टेशन में ट्रेन इंडिकेशन बोर्ड सभी प्लेटफार्मों और वेटिंग हाल में डिस्प्ले हो रहा है। दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के 35 स्टेशनों में यह सुविधा उपलब्ध है।

यह मुख्यत: प्लेटफार्म के विभिन्न गेटों, फुट ओवरब्रिज और वेटिंग हाल में लगाया जाता है। इसके जरिए यात्रियों को ट्रेन के इंजन, इंजन के सापेक्ष कोच की स्थिति की जानकारी मिल जाती है। इसको देखकर यात्री अपने निर्धारित कोच तक आसानी से चले जाते हैं। दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के 33 स्टेशनों पर यह सुविधा उपलब्ध है।

इसके जरिए यात्रियों को ट्रेन के विभिन्न कोचों की स्थिति के बारे में जानकारी मिल जाती है कि ट्रेन आएगी तो उनको जिसमें बैठना है वह कोच कहां रहेगा। ट्रेन के आने के कुछ समय पहले इसे दर्शाया जाता है। ऐसे में ट्रेन के आने के पहले ही यात्री अपने कोच के सामने पहुंच सकता है। जो यात्री बुजुर्ग हैं अथवा जिनके पास अधिक सामान है, उन यात्रियों के लिए यह सुविधा काफी लाभदायक है। यह सुविधा 28 स्टेशनों में उपलब्ध है।

यह सुविधा कंप्यूटर द्वारा नियंत्रित होती है। इस प्रणाली में श्रव्य माध्यम द्वारा यात्रियों को न केवल ट्रेनों के बारे में जानकारी दी जाती है अपितु उनकी सुरक्षा, सतर्कता, स्वास्थ्य एवं सुविधाओं की जानकारी भी दी जाती है।