दुबई से दिल्ली आ रही एक SpiceJet फ्लाइट में 148 यात्रियों का सामान लापता होने की खबर सामने आई है. यात्रियों के मुताबिक, सामान बेल्ट पर बिल्कुल नहीं आया, जिससे विमान से बाहर निकलते ही हंगामा शुरू हो गया. इस मामले में यात्रियों से एयरलाइन द्वारा फॉर्म भरा गया और उन्हें आश्वस्त किया गया कि अगली फ्लाइट से उनका सामान पहुंचाया जाएगा.
फ्लाइट में मौजूद एक यात्री, प्रथम चौधरी ने इस घटना की जानकारी दी. उन्होंने बताया कि बोर्डिंग से लेकर विमान से उतरने तक सामान का कोई ट्रैकिंग अपडेट नहीं मिला और जब बेल्ट पर सामान नहीं आया तो यात्रियों में अफरातफरी मच गई. एयरलाइन स्टाफ ने तुरंत स्थिति को नियंत्रित करने की कोशिश की और यात्रियों से Baggage Irregularity Report (BIR) भरवाया. इसमें यात्रियों के स्थायी और अस्थायी पते, संपर्क नंबर, बैग की संख्या, वजन, कंटेंट और अन्य जरूरी जानकारी भरी गई.
पहले भी हुई ऐसी घटनाएं
स्पाइसजेट की इस फ्लाइट में कुल 148 बैग गायब हुए हैं. यात्रियों का कहना है कि इस प्रकार की घटनाएं पहले भी हुई हैं, लेकिन हाल ही में बढ़ते मामलों ने एयरलाइन की विश्वसनीयता पर सवाल खड़ा कर दिया है. पहले भी कई यात्रियों ने शिकायत की थी कि उनके बैग समय पर नहीं पहुंचे या पूरी तरह से खो गए. ऐसे मामलों में यात्रियों को फॉर्म भरना पड़ता है और सामान मिलने में कई दिनों का समय लग सकता है. एयरलाइन ने अपने बयान में कहा कि यात्रियों के सामान की हानि अत्यंत दुर्भाग्यपूर्ण है. हम सभी यात्रियों से अनुरोध करते हैं कि BIR फॉर्म भरें ताकि हम अगले उपलब्ध फ्लाइट में सामान पहुंचाने की प्रक्रिया शुरू कर सकें.”
स्पाइसजेट की इस फ्लाइट में कुल 148 बैग गायब हुए हैं. यात्रियों का कहना है कि इस प्रकार की घटनाएं पहले भी हुई हैं, लेकिन हाल ही में बढ़ते मामलों ने एयरलाइन की विश्वसनीयता पर सवाल खड़ा कर दिया है. पहले भी कई यात्रियों ने शिकायत की थी कि उनके बैग समय पर नहीं पहुंचे या पूरी तरह से खो गए. ऐसे मामलों में यात्रियों को फॉर्म भरना पड़ता है और सामान मिलने में कई दिनों का समय लग सकता है. एयरलाइन ने अपने बयान में कहा कि यात्रियों के सामान की हानि अत्यंत दुर्भाग्यपूर्ण है. हम सभी यात्रियों से अनुरोध करते हैं कि BIR फॉर्म भरें ताकि हम अगले उपलब्ध फ्लाइट में सामान पहुंचाने की प्रक्रिया शुरू कर सकें.”
